Política de Privacidade 1uuu
Seus Dados Protegidos com Transparência

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 1uuu (doravante denominada "Plataforma") é a empresa responsável pela operação do domínio 1uuu.cam. Para fins desta Política de Privacidade, o controlador é identificado como 1uuu, com canal de contato disponível pelo endereço eletrônico [email protected].

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, pode ser contatado pelo mesmo endereço eletrônico, com o assunto "Encarregado de Proteção de Dados — LGPD". O DPO é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências em caso de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.

A 1uuu coleta dados pessoais dos usuários de forma direta (fornecidos pelo próprio titular) e indireta (coletados automaticamente durante o uso da plataforma). As categorias de dados tratados incluem:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (para usuários estrangeiros);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: informações bancárias necessárias para processamento de depósitos e saques (chave Pix, agência e conta, dados de cartão — nunca armazenamos o CVV completo);
• Documentos de identidade e comprovante de residência enviados durante o processo de verificação KYC (Know Your Customer);
• Comunicações realizadas com nossa equipe de suporte, incluindo histórico de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Dados de geolocalização aproximada (país e estado, com base no IP);
• Histórico de navegação na plataforma, páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas;
• Dados de cookies, pixels e tecnologias similares de rastreamento (conforme descrito na seção 8);
• Histórico completo de apostas, depósitos, saques e interações com jogos.

Os dados pessoais coletados pela 1uuu são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 1uuu é realizado com fundamento nas seguintes bases legais, conforme a finalidade de cada operação:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na plataforma 1uuu;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD): tratamento exigido pela legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e a Lei nº 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e proteção dos direitos da 1uuu e dos demais usuários;
• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): tratamento para envio de comunicações de marketing e promoções, com base no consentimento livre, informado e inequívoco do titular, o qual pode ser revogado a qualquer momento.

A 1uuu pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional à finalidade e com a adoção das salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão de crédito e plataformas de pagamento (como Mercado Pago e PicPay) para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: empresas fornecedoras de software de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e NetEnt), na medida necessária para a operação dos respectivos títulos;
• Prestadores de serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, serviços de análise de dados e ferramentas de atendimento ao cliente, todos vinculados por cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
• Autoridades públicas: órgãos reguladores, Ministério Público, Poder Judiciário e demais autoridades, quando exigido por determinação legal ou judicial.

Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de apostas e histórico de jogos: retidos por 5 (cinco) anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações regulatórias;
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos a partir da data da interação;
• Dados de cookies e navegação: retidos conforme o tipo de cookie, variando de sessão (expiram ao fechar o navegador) a até 24 meses (cookies persistentes de análise);
• Dados fornecidos para marketing (mediante consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com as melhores práticas de segurança da informação.

A 1uuu adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS (256 bits) em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash seguro (bcrypt ou equivalente) — a 1uuu nunca armazena senhas em texto plano;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários internos, com acesso restrito a dados pessoais estritamente necessários à função;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro dos prazos legais em caso de violação de dados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, a 1uuu se compromete a notificá-lo o mais breve possível, conforme determina o artigo 48 da LGPD.

A plataforma 1uuu utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade da plataforma;
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre o uso da plataforma de forma agregada e anônima, auxiliando no aprimoramento da experiência do usuário;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre suas preferências (como configurações de conta) para personalizar sua experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento expresso, para personalizar comunicações promocionais baseadas em seu perfil de uso.

A plataforma 1uuu é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A 1uuu não coleta nem trata, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a plataforma tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada.

Pais e responsáveis legais que tenham conhecimento de que um menor de 18 anos acessou a plataforma 1uuu devem comunicar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected] para que as medidas adequadas sejam tomadas com urgência.

Em razão da natureza global de alguns de nossos prestadores de serviços de tecnologia (como provedores de infraestrutura de nuvem e provedores de jogos internacionais), os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro.

Nos termos do artigo 33 da LGPD, tais transferências são realizadas apenas quando o país destinatário oferece grau de proteção de dados adequado, ou quando são adotadas salvaguardas contratuais específicas (cláusulas-padrão de proteção de dados) que garantam nível de proteção equivalente ao da legislação brasileira.

Você pode exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], com o assunto "Exercício de Direitos — LGPD". Sua solicitação deve conter:

• Nome completo e CPF do titular dos dados;
• Descrição clara do direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.);
• Cópia de documento de identidade válido para fins de verificação da identidade do solicitante;
• E-mail cadastrado na plataforma 1uuu, para confirmação da titularidade da conta.

A 1uuu responderá às solicitações no prazo de 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, podendo este prazo ser prorrogado justificadamente. Em caso de negativa, a 1uuu informará os motivos e a base legal aplicável.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 1uuu, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J, inciso V, da LGPD.

A 1uuu reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos serviços da plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias úteis antes de sua entrada em vigor, exceto quando mudanças imediatas forem exigidas por obrigação legal. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política.

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou comunicar qualquer incidente relacionado ao tratamento de seus dados pessoais pela 1uuu, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "Encarregado de Proteção de Dados — LGPD"
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para solicitações de direitos LGPD
• Disponibilidade: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT)
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)